KERN METHODE

    De Pragmatische KERN Methode

    Binnen 2-4 weken een werkende oplossing en bewijs dat automatisering jouw proces écht sneller maakt

    Het PragmatiQ-team tijdens de ICT Cup 2026

    De Pragmatische KERN methode is ons eigen ontworpen methodiek voor onze projecten. Dit zijn de vier stappen die bepalen of automatisering bij u daadwerkelijk werkt.

    Eerst het knelpunt scherp krijgen, dan de essentie ervan begrijpen, vervolgens realiseren wat werkt, en dat nu doen.

    Verderop op deze pagina leest u hoe dat er in de praktijk uitziet, uitgewerkt in vijf concrete fases:

    Knelpunt → Fase 1: Proces

    Essentie → Fase 2: Platformkeuze

    Realisatie → Fase 3 + 4: Bouwen & testen

    Nu → Fase 5: Uitbreiden & strategie

    Hand die een mobiel wireframe uitwerkt op een planbord vol schetsen

    De methode is niet toevallig zo ontworpen: bij de meeste MKB organisaties zien wij dezelfde knelpunten, maar ook dezelfde kansen voor verbetering. Een gestructureerde aanpak is wat daarbij het verschil maakt.

    Herkenbaar?

    ADMINISTRATIE & FACTURATIE

    “Facturen en administratie die nog met knip-en-plakwerk op orde worden gehouden.”

    McKinsey 2025

    NIEUWE MEDEWERKERS

    “Onboarding die iedere keer weer improviseren is, in plaats van een vast proces.”

    50% hogere productiviteit bij digitaal onboarding (SHRM/Aberdeen)

    ORDERS & AANVRAGEN

    “Orders die via mail, Excel en losse belletjes hun weg door de organisatie vinden.”

    52-59% lagere proceskosten bij herontwerp (Hackett Group 2026)

    VOORRAAD & INKOOP

    “Voorraadbeheer dat nog los staat van de rest, met CRM en ERP als achterblijvers.”

    CRM 31%, ERP/voorraad 30% geautomatiseerd (Exact MKB Barometer, via BNR)

    UW BESTE MENSEN

    “Uw beste mensen besteden hun tijd aan werk dat allang geautomatiseerd had kunnen zijn.”

    Talent verspillingslaag

    VERBORGEN KOSTEN

    “Kosten die nergens apart op de rekening staan, maar wel elke maand terugkomen.”

    Back-office 15-20% van personeelskosten; besparingen verdwijnen binnen 4 jaar (McKinsey)

    Dan is de vraag niet óf je moet automatiseren, maar waar je het beste kunt beginnen.

    Eén proces. Eén werkende applicatie. 2-4 weken.

    Een KERN Methode traject levert een volledig werkende applicatie op, gebouwd rondom één concreet proces in uw organisatie. U ziet resultaat voordat u verder investeert, niet pas na een dik rapport of een goedgekeurd voorstel.

    1

    Proces

    Fase 1

    Eerst het proces, dan pas de techniek

    We beginnen nooit met software. We beginnen met de vraag: hoe werkt dit nu écht? Niet hoe het op papier hoort te gaan, maar hoe het er in de praktijk aan toegaat, inclusief de omwegen, de dubbele controles en de stappen waarvan niemand meer precies weet waarom ze er nog in zitten.

    Digitalisering van een slecht proces levert een sneller, slecht proces op. Daarom brengen we eerst in kaart waar de vertraging, de fouten en de verspilling zitten, vóórdat er ook maar één regel code wordt geschreven.

    2

    Platformkeuze

    Fase 2

    Onafhankelijk advies, geen vaste voorkeur

    Het aanbod aan no-code en low-code platformen is groot, en groeit nog steeds. Elk platform heeft zijn eigen sterke kant, het ene is sterk in workflow-automatisering, het andere in klantportalen, weer een ander in AI-integraties. Wij zijn aan geen enkel platform gebonden, dus de keuze wordt gestuurd door wat bij uw proces past, niet door wat wij toevallig verkopen.

    We kennen het landschap, en we helpen kiezen, of dat nu betekent dat we een nieuw platform voorstellen, of juist bevestigen dat wat u al gebruikt de juiste keuze is.

    3

    Bouwen (no-code & AI)

    Fase 3

    Van platform naar werkende oplossing

    Dit is de fase waarin de gekozen aanpak vorm krijgt, met no-code en low-code technologie waar dat kan, en met AI waar dat waarde toevoegt. Denk aan workflow-automatisering, klantportalen, koppelingen tussen bestaande systemen, of slimme automatisering zoals documentherkenning, forecasting en automatische categorisatie.

    De eerste, werkende versie staat er binnen enkele weken, niet pas na maanden. Zo weet u snel of de gekozen richting daadwerkelijk werkt, in plaats van dat pas na afronding van een lang traject te ontdekken.

    4

    Testen, livegaan & meten

    Fase 4

    Werkt het zoals bedoeld? Dat blijkt nu

    Voordat een oplossing breed wordt uitgerold, testen we of die daadwerkelijk aansluit op de dagelijkse praktijk. Niet alleen: doet de software wat hij moet doen, maar ook: lost dit het probleem op waar we in Fase 1 mee begonnen?

    Werkt het? Dan gaat de oplossing live, en meten we wat het daadwerkelijk oplevert, minder tijd, minder fouten, meer overzicht. Werkt iets nog niet zoals verwacht? Dan passen we het aan, vóórdat het een gewoonte wordt om eromheen te werken.

    5

    Uitbreiden & strategie

    Fase 5

    Doorontwikkelen, niet stil laten staan

    Een organisatie die groeit, verandert, en de oplossingen die daarbij horen, groeien idealiter mee. In deze fase kijken we verder dan de eerste oplevering: welke volgende stap ligt voor de hand, welk ander proces zou dezelfde aanpak kunnen gebruiken, en hoe blijft het applicatielandschap overzichtelijk in plaats van dat het langzaam weer even rommelig wordt als waar we ooit mee begonnen.

    We blijven proactief meedenken, ook nadat een traject is opgeleverd, zodat een investering niet stilstaat, maar meegroeit.

    Wanneer deze methode wél werkt, en wanneer niet

    Deze methode werkt het beste bij organisaties die:

    • Bereid zijn een proces ter discussie te stellen, ook al loopt het al jaren zo
    • Liever een doordacht basisproduct snel live brengen en verfijnen op basis van echt gebruik, dan wachten tot alles 100% zeker is
    • Eén persoon met mandaat om tussentijds knopen door te hakken, zonder aparte goedkeuringsronde per stap

    Deze methode werkt minder goed wanneer:

    • De specificatie al vaststaat en het proces zelf niet meer ter discussie mag staan
    • Beslissingen altijd langs meerdere goedkeuringslagen moeten, waardoor snelheid nooit benut wordt
    • De eerste versie meteen 100% foutloos en compleet moet zijn, zonder ruimte om na livegang bij te schaven

    Past dit bij hoe uw organisatie werkt?

    Dan is de kans groot dat deze methode ook bij u het verschil maakt!

    PragmatiQ wint ICT Cup 2026

    Bewijs dat het werkt

    DEZE BEDRIJVEN GINGEN U VOOR

    Nedflex logoBakker Bart logoCanon Medical logoInterboor Midsland logoSBB logoDe Kinderkliniek logoSwotApp logoGemeente Steenbergen logoNovadoc logoitaQ logoNextStep24 logoOKT Amsterdam logoCX Orange logoPadel Biz Network logoTurris logoNedflex logoBakker Bart logoCanon Medical logoInterboor Midsland logoSBB logoDe Kinderkliniek logoSwotApp logoGemeente Steenbergen logoNovadoc logoitaQ logoNextStep24 logoOKT Amsterdam logoCX Orange logoPadel Biz Network logoTurris logo

    Waarom deze volgorde, en niet sneller

    We hebben zelf meegemaakt wat er gebeurt als een stap wordt overgeslagen: een platform gekozen vóórdat het proces in kaart was, of gebouwd voordat de platformkeuze vaststond. Dat levert zelden een snellere oplevering op, vaker loop je er later alsnog tegenaan, met meer vertraging en hogere kosten dan wanneer je het meteen had opgelost.

    Daarom is elke fase een afgerond geheel voordat de volgende begint. Niet omdat we graag stap voor stap werken, maar omdat de bouwfase alleen goed gaat als de platformkeuze al vaststaat, en die keuze kun je pas goed maken als het proces zelf al helder is.

    Laptop met notitieblok en pen op een bureau
    FAQ's

    Veelgestelde vragen

    Voor eenvoudige taken vaak wel. Waar het vastloopt, is meestal niet bij de techniek, maar bij de tijd en kennis om vijf fases; proces, platformkeuze, bouwen, testen, doorontwikkelen, allemaal goed te doorlopen naast de dagelijkse werkzaamheden. Wij kijken er bovendien van buitenaf naar, zonder de aannames die binnen een organisatie vaak ongemerkt ontstaan, en werken met verschillende platformen in plaats van één vaste voorkeur, zodat de keuze wordt bepaald door wat bij uw proces past, niet door wat wij toevallig verkopen.

    Dan stoppen we niet, we zoeken uit waar het aan ligt, het proces zelf, hoe het gebruikt wordt, of de techniek, en lossen dat op. Juist doordat we in kleine stappen werken, ziet u dat binnen enkele weken, niet pas na afronding van een langer traject. Zo blijft u nooit achter met iets dat net niet goed genoeg werkt.

    Dat verschilt per klant. Sommige trajecten eindigen bewust na oplevering; bij andere blijven we doorontwikkelen zodra een volgend proces zich aandient. Dat bepaalt u, niet wij, er is geen verplicht vervolgcontract.

    Wat krijgt u concreet?

    Een werkende applicatie, niet een idee op papier

    Denk aan een klantportaal waarin klanten zelf hun bestelstatus inzien, een AI-voicebot die veelgestelde vragen zelfstandig afhandelt, of digitale werkbonnen die papieren administratie overbodig maken. Wat het precies wordt, hangt af van uw proces. Het resultaat staat er wel altijd als een werkend systeem, klaar om te gebruiken.

    Wat het kost

    Dat hangt af van de scope van uw proces. In de gratis proces-scan bepalen we samen wat er nodig is, zodat u weet waar u aan toe bent voordat er iets wordt gebouwd.

    Hoe lang het duurt

    2-4 weken vanaf de eerste proces-scan tot een werkende eerste versie.

    Welk proces kost jullie nu het meeste tijd?

    Dat is de vraag waarmee we beginnen. In een vrijblijvende proces scan van 30 minuten bekijken we samen of de KERN Methode hier waarde toevoegt.

    Daniel van Doesum

    Plan een gesprek met Daniel

    Tijdens een vrijblijvende processcan van 30 minuten kijken jullie samen welk proces het meest geschikt is voor de KERN methode.

    Plan je gratis proces scan