--- title: "SmartSuite CRM koppelen aan AFAS: Case Nextstep24 | PragmatiQ" description: "Hoe Pragmatiq voor Nextstep24 een naadloze AFAS en SmartSuite CRM koppeling bouwde. Geen Excel meer en 60% snellere marketingcampagnes!" lang: nl json-ld: | { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "Nextstep24 & PragmatiQ: \nEen schaalbaar fundament en 60% snellere marketingcampagnes", "description": "Hoe Pragmatiq voor Nextstep24 een naadloze AFAS en SmartSuite CRM koppeling bouwde. Geen Excel meer en 60% snellere marketingcampagnes!", "image": "https://onwdhbvwfzjkyokcmxsi.supabase.co/storage/v1/object/public/case-images/d104f6c5-800b-46ef-8615-b9a436432ec5.webp", "datePublished": "2026-07-09T09:45:34.451+00:00", "dateModified": "2026-07-09T09:45:33.842732+00:00", "author": { "@type": "Organization", "name": "PragmatiQ", "url": "https://www.pragmatiq.nl", "logo": "https://www.pragmatiq.nl/favicon-32x32.png" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "PragmatiQ", "url": "https://www.pragmatiq.nl", "logo": "https://www.pragmatiq.nl/favicon-32x32.png" }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://www.pragmatiq.nl/succesverhalen/afas-koppelen-aan-smartsuite-crm-it-bureau" } } --- [![PragmatiQ](/assets/logo-pragmatiq-sm-CvWHxRwE.webp)](/) [Onze diensten](/diensten) [ Diensten overzicht ](/diensten)[ Onze oplossingen ](/oplossingen) [Over ons](/over-ons) [Succesverhalen](/succesverhalen) [Kennisbank](/kennisbank) [Partners](/partners) [Werken bij](/werken-bij) [Contact](/contact) [](https://www.linkedin.com/company/pragmatiq-b-v-process-improvement/?originalSubdomain=nl) [](https://www.linkedin.com/company/pragmatiq-b-v-process-improvement/?originalSubdomain=nl) Onze diensten [Diensten overzicht ](/diensten)[Onze oplossingen ](/oplossingen) [Over ons](/over-ons) [Succesverhalen](/succesverhalen) [Kennisbank](/kennisbank) [Partners](/partners) [Werken bij](/werken-bij) [Contact](/contact) [Terug naar alle succesverhalen](/succesverhalen) ![Nextstep24 logo](https://onwdhbvwfzjkyokcmxsi.supabase.co/storage/v1/object/public/case-images/d104f6c5-800b-46ef-8615-b9a436432ec5.webp) Nextstep24 IT-beveiliging & Datamanagement # Nextstep24 & PragmatiQ: Een schaalbaar fundament en 60% snellere marketingcampagnes Automatisering CRM Nextstep24 • IT-beveiliging & Datamanagement Uitdaging ## Wat was het probleem? **Behoefte aan overzicht in een groeiende IT-bureau** [NextStep24 is een specialistisch IT-bedrijf](https://www.nextstep24.nl/) en dé expert in dataprotectie. NextStep24 zorgt met slimme backup-, storage, cybersecurity- en compute-oplossingen dat de IT van organisaties veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig is en blijft! Om hun ambitieuze dienstverlening te ondersteunen, was er allereerst behoefte aan een robuust administratief fundament. Hoewel dit werd gerealiseerd, liep de marketing- en salesafdeling later tegen nieuwe grenzen aan. Campagnes en klantinformatie werden [handmatig bijgehouden in losse Excel-lijsten](/kennisbank/automatisering-in-het-mkb-waarom-het-stagneert-en-hoe-u-start). Het samenstellen van een gerichte doellijst voor een nieuwe campagne kostte hierdoor al snel een halve dag werk. Daarnaast ontbrak het overzicht van eerdere contactmomenten met leads en klanten. Er was behoefte aan een gecentraliseerde CRM-oplossing die net zo efficiënt werkte als hun eigen IT-diensten. Oplossing ## Hoe hebben wij dit opgelost? **Partnerschap, AFAS & SmartSuite Integratie** Pragmatiq is al jaren de vaste strategische partner van Nextstep24. Na een succesvolle implementatie van AFAS voor de financiële en administratieve basis , adviseerden en implementeerden we SmartSuite als de ideale CRM-oplossing. We vervingen de foutgevoelige Excel-lijsten door een georganiseerde, centrale database waarin alle leads, contacten en eerdere interacties overzichtelijk samen komen. Door AFAS en SmartSuite slim met elkaar te koppelen, stroomden data en processen naadloos door de hele organisatie, van eerste lead-touchpoint tot aan de uiteindelijke facturatie. Resultaat ## Wat heeft het opgeleverd? De digitaliseringsslag heeft gezorgd voor een professioneel fundament waarmee Nextstep24 klaar is voor de toekomst, met directe resultaten voor marketing en sales: - 50% tot 60% tijdsbesparing: Het targetten en klaarzetten van marketingcampagnes duurt nu nog maar 1 tot 2 uur, in plaats van een halve dag. - 360 graden klantinzicht: Volledige controle over de pijplijn; opvolgdata en historische interacties zijn met één druk op de knop inzichtelijk. - Eén geïntegreerd landschap: De naadloze koppeling tussen het AFAS-fundament en het SmartSuite CRM elimineert dubbel werk en datareplicatie. - Ultieme schaalbaarheid: Het team besteedt geen tijd meer aan administratieve rompslomp, maar kan zich volledig focussen op hun inhoudelijke IT-specialisme en klantrelaties. ### Projectdetails Klant Nextstep24 Sector IT-beveiliging & Datamanagement Technologie Smartsuite & AFAS Vergelijkbaar vraagstuk? Neem contact op. [Contact opnemen](/contact) > “Naast de hoge kwaliteit die Pragmatiq levert, is het vooral de snelheid van schakelen en het persoonlijke contact dat de samenwerking zo fijn maakt. Ze denken proactief met ons mee en zijn altijd bereikbaar als het nodig is; we spreken letterlijk en figuurlijk dezelfde taal.” Roel de Vroed, Marketing manager Nextstep24 ## Bekijk ook deze succesverhalen [ ![Bakerstreet logo](https://onwdhbvwfzjkyokcmxsi.supabase.co/storage/v1/object/public/case-images/c485293b-4991-4bca-831d-71c89fa9295a.webp) No-code Bakerstreet · Food & Beverage Services ### Bakerstreet & PragmatiQ: 80% minder administratie en ultieme wendbaarheid in Foodservice Als Category Captain voor Shell in de Benelux en Frankrijk, en als onderdeel van de Vital Food Group, opereert Bakerstreet op het hoogste niveau van de Europese foodservice markt. In deze wereld verandert de smaak van de klant dagelijks. Om die snelheid bij te benen, zocht Bakerstreet een IT-partner die niet alleen software bouwt, maar strategisch meedenkt. Lees meer ](/succesverhalen/administratie-automatiseren-foodservice) [ BE No-code Bedrijf in de bouw · Bouw ### Bouwbedrijf & PragmatiQ: Van papieren werkbonnen naar een 100% digitaal en waterdicht administratieproces Samen met PragmatiQ verving een vooraanstaand bedrijf in de bouwsector een vertrouwd papierproces door een slimme, intuïtieve applicatie. Het resultaat? Een naadloze koppeling met AFAS, administratieve rust en een stevig fundament voor verdere datagedreven groei. Lees meer ](/succesverhalen/digitaal-administratie-proces-bouwsector) [ ![DrankenCompagnie logo](https://onwdhbvwfzjkyokcmxsi.supabase.co/storage/v1/object/public/case-images/53cddf34-a3ce-4086-8e23-2c5b2fe9ee96.webp) Triggre DrankenCompagnie · Drankengroothandel ### DrankenCompagnie & PragmatiQ: Foutloze inkoop en 100% één waarheid met een maatwerk No-code applicatie Voor inkoopcoöperatie DrankenCompagnie ontwikkelde Pragmatiq een centrale no-code applicatie in Triggre om complexe leveranciersdata te stroomlijnen. Hierdoor nam de organisatie definitief afscheid van onoverzichtelijke prijslijsten en factuurdiscussies, wat de tien aangesloten groothandels enorm veel uitzoekwerk en communicatietijd bespaart Lees meer ](/succesverhalen/inkoop-automatiseren-drankengroothandel) ## Complexe processen vragen om slimme oplossingen Dit project bewijst dat succes niet alleen zit in code, maar in proceskennis en samenwerking. Wij helpen organisaties hun potentieel te benutten door processen te verslimmen. Klaar voor uw eigen versnelling? Neem contact op voor een vrijblijvende demo of strategie-gesprek. [Neem contact op](/contact) [![PragmatiQ](/assets/logo-pragmatiq-sm-CvWHxRwE.webp)](/) Jouw partner in pragmatische digitale transformatie. Wij optimaliseren en digitaliseren bedrijfsprocessen, zodat jouw organisatie klaar is voor de toekomst. [](https://www.linkedin.com/company/pragmatiq-b-v-process-improvement/?originalSubdomain=nl) #### Diensten - [Diensten overzicht](/diensten) - [Onze oplossingen](/oplossingen) - [Process Improvement](/diensten) - [Maatwerk Applicaties](/diensten) - [Artificial Intelligence](/diensten) #### Bedrijf - [Over ons](/over-ons) - [Succesverhalen](/succesverhalen) - [Kennisbank](/kennisbank) - [Evenementen](/evenementen) - [Onze partners](/partners) - [Werken bij](/werken-bij) - [Contact](/contact) #### Contact - PragmatiQ B.V. - Maria Montessorilaan 29 - 2719DB Zoetermeer - KvK: 27335571 - [E-mail: info@pragmatiq.nl](mailto:info@pragmatiq.nl) - [Telefoon: 06 81418868](tel:+31681418868) #### Blijf op de hoogte Inschrijven © 2026 PragmatiQ. Alle rechten voorbehouden. [Privacy Policy](#)[Cookiebeleid](#)[Algemene Voorwaarden](#)